Si un dispositivo sigue regresando a la lista Buscar mi aunque ya lo eliminó, le recomendamos que lea el siguiente artículo para ayudarlo a solucionar este problema. Este tipo de problema puede resultar particularmente molesto cuando el dispositivo Apple vuelve a la lista después de haberlo vendido. El siguiente método también se usa en Apple Store en dispositivos que ya no están en uso. Descubra qué puede hacer para deshacerse del dispositivo de Find My de una vez por todas.

Eliminar el dispositivo a través de iCloud

Nota: El siguiente proceso borrará los datos del dispositivo seleccionado. Si ya no posee el dispositivo que desea eliminar de la lista Find My , informe al nuevo propietario de su intención y permítale hacer una copia de seguridad de sus datos de antemano para que no los pierda.

  1. Vaya a  icloud.com/find e inicie sesión con su ID de Apple.
  2. Seleccione la  sección Buscar mi teléfono  .
  3. Elija el dispositivo que desea eliminar de la lista.
  4. Haga clic en  Borrar  para eliminar el dispositivo.
  5. Y confirme presionando  Borrar nuevamente.

Póngase en contacto con Apple para obtener asistencia

Si tienes algún problema, tienes la opción de ponerte en contacto con el Soporte de Apple . Puede intentar obtener ayuda en línea visitando getsupport.apple.com , o también puede comunicarse con ellos llamando al 1-800-275-2273

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